У многих возникают вопросы и проблемы по прошивке смартфонов Nokia, поэтому можете обратится в эту тему
Вот вам ссылка на NSU
Это программа для обновления програмного обеспечения телефона, очень проста в освоении!
Здесь вы можете узнать версию последней прошивки для телефонов!